PRIVACY STATEMENT プライバシーについて
SECTION 1 – PERSONAL DATA 第１条 個人情報
When you purchase something from our e-store, as part of the buying and selling process, we collect the personal information you give us such as your name, address and email address.
当社のオンラインストアで商品をお買い上げ頂く際に、購入手続きの一環としてお客様のお名前、住所、Eメールアドレス等の個人情報をご登録頂きます。
When you browse our store, we also automatically receive your computer’s internet protocol (IP) address in order to provide us with information that helps us learn about your browser and operating system.
Email marketing (if applicable): With your permission, we may send you emails about our store, new products and other updates.
お客様が当ストアを検索した際、適切な情報をお届けできるよう自動的にお客様のブラウザ、オペレーティングシステムの情報およびアクセスに使用したパソコンのIPアドレスを当社が取得します。
Eメールマーケティング（適用する場合）：お客様が希望された場合、当ストアの情報、新商品、その他の最新情報をEメールにてお届けします。
SECTION 2 – CONSENT 第２条 同意
When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange for a delivery or return a purchase, we imply that you consent to our collecting it and using it for that specific reason only.
ご注文、クレジットカード情報、商品のお届けまたは返品手続き等、ご購入時に必要な個人情報を当社にご提供頂く事は、当社の個人情報取得およびそれを必要な範囲内の目的のみに使用することに同意したこととみなされます。
If we ask for your personal information for a secondary reason, like marketing, we will either ask you directly for your expressed consent, or provide you with an opportunity to say no.
当社はお客様の許可、承諾なしにお客様の個人情報を他の目的に使用することは致しません。宣伝などの目的に利用する場合は、事前に承諾するか否かをお客様に伺います。
If after you opt-in, you change your mind, you may withdraw your consent for us to contact you, for the continued collection, use or disclosure of your information, at anytime, by contacting us at info@serenataserano.com
一度承諾した後にも、当社からのお知らせ、個人情報取得、開示の停止、登録削除等を常時要求することができます。その場合、以下までご連絡ください。info@serenataserano.com
SECTION 3 – DISCLOSURE 第３条
We may disclose your personal information if we are required by law to do so or if you violate our Terms of Service.
お客様が当社のサービス規約に違反した場合、法律で義務づけられている範囲内でお客様の個人情報を提示することがあります。
SECTION 4 – SHOP 第４条 ショップ
Your data is stored through www.serenataserano.com data storage, databases and the general application. We store your data on a secure server behind a firewall.
お客様のデータはwww.serenataserano.comのデータ保管装置、データベースおよびアップリケーションに保管されます。お客様データはファイアウォールを使用した安全なサーバーに保存されます。
Prices: 価格
Online catalogue prices are updated according to the company’s policy and may change anytime without prior notice. During the sales period reduced prices are valid, as they appear on our website. Products on offer explicitly appear as such. The e-shop might proceed to exclusive offers or provide products that are not available at stores.
オンライン・カタログの価格は、当社の方針によりお客様への通知なしに変更されることがあります。セール期間中はウェブサイトで表示される割引価格となり、セール対象商品として表示されます。オンラインストアでは特別割引またはオンライン限定商品を提供することがあります。
Within seven (7) days following the purchase of a product, the client’s account will be credited with the difference between the amount paid and the current price of the specific product if it becomes available at a reduced price on offer at the e-shop. This amount will be credited for the next purchase from the e-shop. This credit applies to purchases made within one month of that initial purchase. In case, there is still credit after any subsequent purchase, it will be saved for future purchases, under the condition that such purchases will take place within one month of the initial purchase.
オンラインストアで購入した商品の価格がその直後に割引価格になった場合、その商品の通常価格から割引価格を差し引いた差額がその商品の購入から7日以内にお客様の口座に付与されます。これは当オンラインストアでの次回購入時に利用できます。この付与の有効期限は前回購入日から1か月以内となります。初めの購入時に付与された割引額が次の購入時に全額使用されず残高として残った場合は、初めの購入日から一か月以内であれば次回購入時にその残りをご利用頂けます。
All prices shown are in Euros and valid for all countries. Prices are inclusive of VAT 23%. In case the VAT rate is adjusted before acceptance/confirmation of your order, the new rate will apply. If you are outside the European Union, additional taxes, fees or duties might be charged, (eg, imports, etc.). Such charges are not included in the catalogue price and the customer is responsible for their payment.
表示されている価格は全てユーロです。表示価格には付加価値税２３％を含みます。受注前にギリシャ国の付加価値税の比率が変更した場合、最新の税率が適用されます。EU圏外のお客様の場合、その他の税（関税など）料金、責任などが課される場合があり、それらはカタログ表示価格には含まれておりません。お客様の責任をもってお支払いください。
SECTION 5 – PAYMENT 第５条 支払い
While placing the order, the customer must choose a mode of payment.
お客様には、ご注文手続き中に支払い方法をお選び頂けます。
The following payment options are provided: 以下のお支払方法からお選びください。
In Greece: ギリシャ
– Bank transfer to our company’s account 当社への銀行振り込み
– Paypal ペイパル
Outside Greece: ギリシャ国外
– Bank transfer to our company’s account 当社への銀行振り込み
– Paypal ペイパル
All credit/debit card transactions are preceded by a standard pre-authorisation check on your payment card to ensure there are sufficient funds to fulfil the transaction. The order will not be dispatched until this pre-authorisation check has been completed. The pre-authorisation check is handled in a secure environment, under the responsibility of Peiraeus Bank (www.piraeusbank.gr). Our company maintains the right to request further proof of the identity of the cardholder. In case your credit or debit card is not accepted, you will be informed so that you can contact your bank, and your order will be cancelled.
Your card will be debited once the product has been dispatched.
クレジットカードまたはデビット・カードによる全ての取引は、支払い可能な利用残高の有無を事前に確認するプレ認可チェック後に行われます。このプレ認可チェックが完了するまでご注文は発送されません。プレ認可チェックはピレウス銀行の安全な環境下で行われます(www.piraeusbank.gr)。当社はカードの所有者の身元を確認する権利を有し、お客様のクレジットカードまたはデビットカードがご利用になれない場合は、お客様へ連絡の上、ご注文はキャンセルとなります。お客様が利用されている銀行と連絡を取りご確認ください。カード支払い手続きは商品の発送時に行われます。
In the case of payment by bank transfer to our company’s account, you are requested to deposit the amount due for the order to our company’s account at Peiraeus Bank IBAN GR2101720280005028026610117 only after you receive our confirmation of order availability and possible date of shipment. You are required to send proof of payment via email or fax within 5 days from the order confirmation for your order to be put on hold. In case you exceed the above time limit, your order will be automatically cancelled.
銀行振り込みによるお支払いの場合、当社からの受注、発送日の連絡を受けてから５日以内に以下の口座に正確な金額をお振込みください。
振込先（当社口座番号）：Peiraeus Bank IBAN GR2101720280005028026610117
お客様は当社からの注文受注確認連絡を受けた日から５日以内にEメールまたはFAXにて支払いの証明書（銀行の領収書Deposit slip）を当社宛てにお送りください。上記の期間を過ぎた場合、注文は自動的にキャンセルとなります。
If you accidentally deposit the amount after the above mentioned time limit, please contact our company immediately.
上記の受注確認連絡を受けた日から６日以上経過した後にお振り込んみされた場合は、直ぐに当社までご連絡ください。
You will receive your purchase receipt upon delivery of your order.
お買い上げ商品の領収書はご注文の品物に同封されお手元に届けられます。
SECTION 6 – SECURITY 第６条 安全性
To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to make sure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed.
当社は、お客様の個人情報を大切に保管し、第三者による不正使用やアクセス、情報の洩れや喪失がないよう最大の努力をしております。
If you provide us with your credit card information, the information is encrypted using secure socket layer technology (SSL) and stored with a AES-256 encryption.
お客様が当社にクレジットカード情報を提供する際に、カード情報は安全なソケット層技術（SSL）を用いて暗号化され、AES-256暗号として保管されます。
Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional generally accepted industry standards. インターネット上または電子記憶装置での情報伝達は１００％安全を保障されたものではありません。対策として当社はPCIデータセキュリティースタンダードの必要条件満たし、更に一般業界基準を採用しています。
SECTION 7 – AGE OF CONSENT 第７条 年齢制限
The content of this site is aimed solely at adults. 当サイトは未成年者向けではありません。
By using this site, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority in your state or province of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site. 当サイトはお客様が、お客様の居住地域において成人であること、または未成年者が使用する場合、その未成年者を扶養し当サイトを使用することを承諾した成人であることとします。
The user uses the site on his/her own responsibility.
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当社は、当社を参照、当社について掲載しているサイト、当社のリンクやバナーを掲載している第三者のサイトに対し法的またはそのサイトの有効性についての責任はありません。
SECTION 8 – CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY 個人情報保護方針の変更
We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it.
当社は当個人情報保護方針を修正する権利を有します。当方針を定期的にご確認ください。変更や更新は当サイトへの掲載をもって有効となります。当方針の重要な内容の変更があった場合、お客様に更新があったことを通知をし、利用方法、状況等をご連絡致します。
QUESTIONS AND CONTACT INFORMATION 問い合わせ先、および連絡先
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