OVERVIEW 概要
This website is operated by Serenata Serano. Serenata Serano company offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here.
当ウェブサイトはセレナタ・セラーノにより運営されています。セレナタ・セラーノ社の規約、ご利用規定、方針、お知らせに関しご承認頂いたお客様に情報、ツール、サービスを含む当ウェブサイトを提供することをここに記載します。
By visiting our site and/ or purchasing something from us, you engage in our “Service” and agree to be bound by the following terms and conditions (“Terms of Service”, “Terms”), including those additional terms and conditions and policies referenced herein and/or available by hyperlink. These Terms of Service apply to all users of the site, including without limitation users who are browsers, vendors, customers, merchants, and/ or contributors of content.
当サイトを閲覧後、当社の商品をお買い上げ頂いたお客様は本サービスおよび下記に記載した規定、および方針を含む本規約（ご利用規約）にご承認頂いたものとみなします。詳しくはこちら（Hyperlink）
本サービスおよび規約は閲覧者、顧客、卸売業者、小売業者、投稿者等の全ユーザーに適用されます。
Please read these Terms of Service carefully before accessing or using our website. By accessing or using any part of the site, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to all the terms and conditions of this agreement, then you may not access the website or use any services. If these Terms of Service are considered an offer, acceptance is expressly limited to these Terms of Service.
当サイトへのアクセスおよびご利用に当たり、必ず本ご利用規約をお読みください。当サイトへアクセスまたは一部でもご利用頂いた場合、お客様が本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合は当サイトへのアクセスまたはサービスのご利用をご遠慮ください。同意した場合は、当社が定める本規約を承認しそれに従って当社のサービスを利用できるものとします。
Any new features or tools which are added to the current store shall also be subject to the Terms of Service. You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page. Serenata Serano company reserves the right to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and/or changes to our website. It is your responsibility to check this page periodically for changes. Your continued use of or access to the website following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.
本規約は当店が追加した新商品、変更等にも適用されます。本ページにより最新の規約がご覧いただけます。セレナタ・セラーノ社はウェブサイト規定に新規および変更があった場合、本規約の改定内容をこちらに記載します。お客様は自己の責任において、定期的に本ページをご確認ください。本ウェブサイトへのアクセスおよびご利用を持ってお客様が本規約の改定を承認したものとみなします。
SECTION 1 – ONLINE STORE TERMS 第１条 オンラインストア規約
By agreeing to these Terms of Service, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority in your state or province of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.
本サービス規約に同意することにより、お客様は現住所を置く地域で成人とみなされる、または未成年者が利用する場合、本サイトを利用することを承諾した親権者であることとします。
You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose nor may you, in the use of the Service, violate any laws in your jurisdiction (including but not limited to copyright laws).
当社の商品およびサービスを不法に、または当社の承諾を得ることなく使用すること（著作権を含む）は不法行為として禁じられています。
You must not transmit any worms or viruses or any code of a destructive nature.
A breach or violation of any of the Terms will result in an immediate termination of your Services.
ウイルス等の有害なコンピュータープログラムの送信および書き込みを禁止します。
本規約に違反または規約の侵害があった場合、その顧客に対するサービスを即時に停止します。
SECTION 2 – GENERAL CONDITIONS 第２条 一般事項
We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time.
You understand that your content (not including credit card information), may be transferred unencrypted and involve (a) transmissions over various networks; and (b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices. Credit card information is always encrypted during transfer over networks.
当社は随時いかなる理由において、いかなる個人にもサービスの提供を停止できることとします。
暗号化される前のお客様情報（クレジットカード情報を除く）は(a)複数のネットワークに送信され（ｂ）接続されるネットワークや機器の技術的必要条件に従って変更調整されます。クレジットカード情報は常に暗号化されネットワーク上で処理されます。
You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any portion of the Service, use of the Service, or access to the Service or any contact on the website through which the service is provided, without express written permission by us.
お客様は当サイトに掲載される商品およびサービスの再生、コピー、販売、転売、当サービスの侵害、不適切な利用やアクセス、当社に無断で当ウェブサイトを不正利用する行為を行わないものとします。
The headings used in this agreement are included for convenience only and will not limit or otherwise affect these Terms.
上記条に合意することは、便宜上必要であり本規約に関連する事項を含み承諾することとします。
SECTION 3 – ACCURACY, COMPLETENESS AND TIMELINESS OF INFORMATION
第３条 情報の正確性、完全性、適時性
We are not responsible if information made available on this site is not accurate, complete or current. The material on this site is provided for general information only and should not be relied upon or used as the sole basis for making decisions without consulting primary, more accurate, more complete or more timely sources of information. Any reliance on the material on this site is at your own risk.
当サイトに掲載される情報の正確性、完全性、適時性に関して当社は責任を負わないこととします。当サイトに掲載される内容は参考を目的とした一般的な情報として提供されており、より正確、完全、最新の情報を得る前に、判断や信用の基準とされるべきものではありません。
This site may contain certain historical information. Historical information, necessarily, is not current and is provided for your reference only. We reserve the right to modify the contents of this site at any time, but we have no obligation to update any information on our site. You agree that it is your responsibility to monitor changes to our site.
当サイトに掲載されている歴史的情報はお客様への情報提供を目的としたものであり、参考としてご覧ください。当社は随時当サイトの内容の変更を行う権利を持ち、またサイトをアップデートする義務を有しません。サイトの内容改定等に関しては掲載することをもって、お客様が改定を承認したものとみなします。
SECTION 4 – MODIFICATIONS TO THE SERVICE AND PRICES 第４条 サービスおよび価格の改定
Prices for our products are subject to change without notice.
We reserve the right at any time to modify or discontinue the Service (or any part or content thereof) without notice at any time.
We shall not be liable to you or to any third-party for any modification, price change, suspension or discontinuance of the Service.
当社の商品価格の変更はお客様への事前の通達なしで行うことができるとします。
当社は改定またはサービス（または内容）の停止をお客様への通達なしにいかなる時にも行う権利を有します。
改定、価格変更、サービスの一時停止または中断に関しお客様、またはいかなる第三者に責務を負わないこととします。
SECTION 5 – PRODUCTS OR SERVICES 第５条 商品またはサービス
Certain products or services may be available exclusively online through the website. These products or services may have limited quantities and are subject to return or exchange only according to our Return Policy.
特定の商品またはサービスはウェブサイトを通じてオンライン限定でご利用頂けます。そのような商品またはサービスは数に限りがある可能性があり、当社の返品方針によってのみ返品交換ができます。
We have made every effort to display as accurately as possible the colours and images of our products that appear at the store. We cannot guarantee that your computer monitor’s display of any colour will be accurate.
オンラインストアに掲載される当社の商品のイメージや色は出来る限り正確に表示できるよう努めておりますが、お客様のパソコンのモニターに表示される色等の正確さに関しては保証しかねます。
We reserve the right, but are not obligated, to limit the sales of our products or Services to any person, geographic region or jurisdiction. We may exercise this right on a case-by-case basis. We reserve the right to limit the quantities of any products or services that we offer.
当社の商品またはサービスの割引は義務的なものではなく、お客様、地域、管轄区を限定して行う権利を有し、個々の状況に応じて行うこともあります。当社は当社が提供する商品やサービスの数量を限定する権利を有します。
All descriptions of products or product pricing are subject to change at anytime without notice, at the sole discretion of us. We reserve the right to discontinue any product at any time. Any offer for any product or service made on this site is void where prohibited.
全ての商品の説明および価格はお客様への通達なしで当社の判断により変更されます。特定の商品の販売停止を行う権利を有します。当サイトの商品およびサービスの割引等を無効にすることができるものとします。
We do not warrant that the quality of any products, services, information, or other material purchased or obtained by you will meet your expectations, or that any errors in the Service will be corrected.
お客様が購入された当社の商品の質、サービス、情報、サービスの改善等が、必ずしもお客様のご希望に沿ったものであるという保証はございません。
SECTION 6 – ACCURACY OF BILLING & ACCOUNT INFORMATION 第６条 請求の正当性および口座情報
We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. These restrictions may include orders placed by or under the same customer account, the same credit card, and/or orders that use the same billing and/or shipping address.
当社の判断によりお客様のご注文をお断りすることがあります。個人用、ご家族用にご注文またはご購入された商品の数の制限、キャンセルを行うことができるものとします。この制限は同一の口座名、クレジットカード、請求書および送付先住所を含み行うことができるものとします。
In the event that we make a change to or cancel an order, we may attempt to notify you by contacting the e-mail and/or billing address/phone number provided at the time the order was made. We reserve the right to limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers or distributors.
この事項に関し、当社がご注文の変更またはキャンセルを行う場合、お客様のEメールまたは（および）請求先送付先住所にご通知するように致します。当社の判断により販売業者、転売業者、代理店による注文とみなされる場合、注文の制限または禁止をする権利を有します。
You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases made at our store. You agree to promptly update your account and other information, including your email address and credit card numbers and expiration dates, so that we can complete your transactions and contact you as needed.
ご購入の際、お客様は当店で現存する商品を有効な口座情報を提供して的確に購入することに同意するとします。当社が業務を遂行でき、必要な際に連絡が取れるよう、お客様はEメール、クレジットカード番号、その有効期限、口座等の情報に変更があった場合、速やかに最新かつ有効なものに変更することに同意するとします。
For more detail, please review our Returns Policy.
詳細は返品規約をご確認ください。
SECTION 7 – USER COMMENTS, FEEDBACK AND OTHER SUBMISSIONS
第7条 ユーザーのコメント、レビュー、その他の提示
If, at our request, you send certain specific submissions (for example contest entries) or without a request from us you send creative ideas, suggestions, proposals, plans, or other materials, whether online, by email, by postal mail, or otherwise (collectively, ‘comments’), you agree that we may, at any time, without restriction, edit, copy, publish, distribute, translate and otherwise use in any medium any comments that you forward to us.
当社からの依頼の有無にかかわらず、お客様がアドバイス、考案、提案等の提示（例：コンテストに参加する等の「コメント」全般）をオンライン、Eメール、郵送で当社に送る場合、当社は受信したコメントをいかなる媒体にも使用でき、自由に編集、コピー、公表、配布、翻訳することができることとします。
We are and shall be under no obligation (1) to maintain any comments in confidence; (2) to pay compensation for any comments; or (3) to respond to any comments.
We may, but have no obligation to, monitor, edit or remove content that we determine in our sole discretion are unlawful, offensive, threatening, libelous, defamatory, pornographic, obscene or otherwise objectionable or violates any party’s intellectual property or these Terms of Service.
当社は（１）コメントのプライバシー保護（２）コメントの保証（３）コメントへの返答の義務はありません。
コメントが利用規約に違反、第三者を含む知的財産権に反する、不法である、攻撃的、脅迫的、中傷的、不快である、品位を乱すと当社が判断した場合、当社の責務外のことですが、その内容を管理、編集、削除することがあります。
You agree that your comments will not violate any right of any third-party, including copyright, trademark, privacy, personality or other personal or proprietary right. You further agree that your comments will not contain libelous or otherwise unlawful, abusive or obscene material, or contain any computer virus or other malware that could in any way affect the operation of the Service or any related website.
コメントは他のお客様、第三者、当社の権利、著作権、商標、プライバシー、他の個人の権利を侵害しないものとします。お客様のコメントは、ウェブサイトの運営を妨げるような、中傷的、不法、不快、品位を乱すような内容、有害なコンピューターウイルス、マルウェアなどを含まないこととし、お客様はそれに同意するとします。
You may not use a false e-mail address, pretend to be someone other than yourself, or otherwise mislead us or third-parties as to the origin of any comments. You are solely responsible for any comments you make and their accuracy. We take no responsibility and assume no liability for any comments posted by you or any third-party.
虚偽のEメールアドレス、他人にへのなりすまし、他の第三者の誤解を招くようなコメントをしないものとします。お客様は正当にコメントをし、それに責任を持つとします。当社は投稿されたお客様および第三者のコメントに責任はないこととします。
SECTION 8 – PERSONAL INFORMATION 第８条 個人情報
Your submission of personal information through the store is governed by our Privacy Policy. Please read our Privacy Policy.
当店に提供されたお客様の個人情報はプライバシー保護方針に基づき管理されます。詳しくは、当社の個人情報保護方針をお読みください。
SECTION 9 – ERRORS, INACCURACIES AND OMISSIONS 第９条 正確性と情報の省略
Occasionally there may be information on our site or in the Service that contains typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges, transit times and availability.
当サイトまたは当サービスの商品説明、価格、キャンペーン、オファー、送料、処理時間、在庫等に関し、稀に誤字脱字が見られる、正確性に欠ける、または省略されている場合がございます。
We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information in the Service or on any related website is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order).
当社は当サイト内に間違い、不正確な点、情報の欠如等が見つかった場合、随時修正を行い、情報の更新または（既にご注文頂いた商品の）ご注文のキャンセルをお客様への事前通知なしに行うことがあります。
We undertake no obligation to update, amend or clarify information in the Service or on any related website, including without limitation, pricing information, except as required by law. No specified update or refresh date applied in the Service or on any related website, should be taken to indicate that all information in the Service or on any related website has been modified or updated.
当社は法で定められている場合を除いて、当サービスまたは関連会社のウェブサイト上の価格等の情報の更新、改定、説明の明確化の義務を負いません。当サービスまたは関連会社ウェブサイトは更新および情報の追加をする日が定められている訳ではなく、表示されるサイト情報が改定更新されているものとお考え下さい。
SECTION 10 – PROHIBITED USES 第１０条 ユーザー禁止事項
In addition to other prohibitions as set forth in the Terms of Service, you are prohibited from using the site or its content: (a) for any unlawful purpose; (b) to solicit others to perform or participate in any unlawful acts; (c) to violate any international, federal, provincial or state regulations, rules, laws, or local ordinances; (d) to infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others; (e) to harass, abuse, insult, harm, defame, slander, disparage, intimidate, or discriminate based on gender, sexual orientation, religion, ethnicity, race, age, national origin, or disability; (f) to submit false or misleading information; (g) to upload or transmit viruses or any other type of malicious code that will or may be used in any way that will affect the functionality or operation of the Service or of any related website, other websites, or the Internet; (h) to collect or track the personal information of others; (i) to spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) for any obscene or immoral purpose; or (k) to interfere with or circumvent the security features of the Service or any related website, other websites, or the Internet. We reserve the right to terminate your use of the Service or any related website for violating any of the prohibited uses.
ご利用規約の禁止事項に加え、以下のような目的で当サイトまたは当サイトの内容を使用する行為を禁じます。（a）不法行為（ｂ）不当行為に参加する目的（ｃ）国際、国家、連邦、地方、州の規制、規則、法律または条令に反する行為（ｄ）当社の知的所有権または他の知的所有権を侵害する行為 （e）ハラスメント、虐待、侮辱、中傷、軽蔑、脅迫、性差別、宗教的差別、人種差別、年齢的差別、国籍差別等の差別全般 （ｆ）虚偽または誤解を招く情報の提出（ｇ）当社のサービスおよびウェブサイト、関連会社のウェブサイト、インターネット全般の運営に支障をきたすような有害なウイルスやコードの書き込みおよび送信（ｈ）第三者の個人情報の収集および追跡（i）スパム、フィッシング行為、偽り、スパイダー、クローリング、スクレープ（ｊ）品位を乱す、不道徳な行為（ｋ）当ウェブサイト、他ウェブサイトおよびインターネット全般のセキュリティー機能に支障をきたすまたは侵害する行為 当社は禁止事項に違反する使用を断ち切る権利を有します。
SECTION 11 – DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITATION OF LIABILITY
第１１条 免責と保証：責任の限定
We do not guarantee, represent or warrant that your use of our service will be uninterrupted, timely, secure or error-free.
We do not warrant that the results that may be obtained from the use of the service will be accurate or reliable.
当社はお客様へのサービスの継続、安全性、正当性を常に保証するものではありません。当社は当サービスの使用によりお客様が得られた結果や情報の正確性および信頼性を保証するものではありません。You agree that from time to time we may remove the service for indefinite periods of time or cancel the service at any time, without notice to you.
You expressly agree that your use of, or inability to use, the service is at your sole risk. The service and all products and services delivered to you through the service are (except as expressly stated by us) provided ‘as is’ and ‘as available’ for your use, without any representation, warranties or conditions of any kind, either express or implied, including all implied warranties or conditions of merchantability, merchantable quality, fitness for a particular purpose, durability, title, and non-infringement.
当社はお客様への事前通知なしに当サービスを期間を限定せずに一時的に停止、中止またはキャンセルすることがありお客様はそれに同意するとします。
お客様は当サービスを自己の責任として使用することに同意するとします。お客様に提供される当サービス、全商品は（当社が言及した場合を除き）「現在の状態」または「利用できる状態」であり、言外または暗黙の保証や状態、市場向きの品質、特定の目的に合ったもの、耐久性、商品名、非侵害的である等を保証するものではありません。
In no case shall Serenata Serano, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content (or product) posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.
当社のセレナタ・セラーノ、管理者、役員、従業員、アフィリエイト、エージェント、契約者、インターン、提供者、サービス提供者、許諾者はいかなる傷、紛失、クレーム、直接的または間接的な事故によるあらゆる種類の懲罰的、特殊派生的損害賠償から免責されるものとします。上記の者は契約の有無にかかわらず、お客様の当サイトおよび商品の使用により発生した損益、利益または預金の喪失、データの損失、代替および交換の費用、不法行為（怠慢を含む）、損害賠償、内容の間違いや欠如、いかなる損害、投稿または送信された内容（または商品）による損失から免責されるものとします。結果的または偶発的な損害への責任を免責とし、または免責が適用しない一部の州または管轄区においては、そのような州、管轄区の法律内で当社の責任は最小限となります。
SECTION 12 – INDEMNIFICATION 第１２条 免責
You agree to indemnify, defend and hold harmless Serenata Serano and our parent, subsidiaries, affiliates, partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third-party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or the documents they incorporate by reference, or your violation of any law or the rights of a third-party.
お客様は、当社セレナタ・セラーノ、親会社、子会社、系列会社、役員、管理者、エージェント、契約者、許諾者、サービスプロバイダー、下請け会社、提供者、インターン、従業員を保護する立場を取り、当ご利用規約に基づき、第三者の参照する文書、または第三者に対するお客様自身の法律的侵害、弁護人費用を含むクレームまたは要求に対し、当社には責任がないことに同意するとします。
SECTION 13 – SEVERABILITY 第１３条 分離条項
In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.
仮に当サービスのご利用規約の条項が不法、無効、強制できないものと判断されたとしても、そのような条項は適用される法律内で最大限に使用され、強制できない部分は当サービス規約から分離され、当規約の他の条項の有効性および法的拘束力に影響を及ぼさないとします。
SECTION 14 – TERMINATION 第１４条 契約終了
The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of this agreement for all purposes.
当事者の契約終了前に発生した義務および責任は、終了後もそれらを果たすまで継続されます。
These Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or when you cease using our site.
当サービス規約は当社および当事者、双方が合意に至るまで有効とされます。お客様が当社のサービスまたはサイトの使用をやめたいと希望された場合、当社への通知をもっていつでも当サービス規約の契約を終了することができます。
If in our sole judgment you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any term or provision of these Terms of Service, we also may terminate this agreement at any time without notice and you will remain liable for all amounts due up to and including the date of termination; and/or accordingly may deny you access to our Services (or any part thereof).
当社の判断により、お客様が当サービス規約の規則に反する行為を行った場合、お客様への通知なしにこの契約を終了することができるとします。お客様は契約終了日（当日を含む）までに全額を支払う責任があります。状況により当社のサービス等へのお客様のアクセスをお断りすることがあります。
SECTION 15 – ENTIRE AGREEMENT 第１５条 最終合意、最終条項、完全合意
The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.
当社が当サービス規約の実施、権利執行を行わなかった場合、その権利または規定を法的に放棄していることにはなりません。
These Terms of Service and any policies or operating rules posted by us on this site or in respect to The Service constitutes the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications and proposals, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).
当社がサービスとして当サイトに掲載している当規約、運営に関する方針、規則はお客様と当社の完全合意と理解を目的とし、お客様のサービス利用を決定する基準でもあります。当サービス規約は口頭または書面でのコミュニケーション、提案、更新前の規約に取って代わるものとします。
Any ambiguities in the interpretation of these Terms of Service shall not be construed against the drafting party.
この規約の内容には、曖昧な点があることがありますがご了承ください。
SECTION 16 – GOVERNING LAW 第１６条 法律の厳守
These terms and conditions are to be construed in accordance with the laws of Greece and in the event of any dispute or claim associated with these terms and conditions, that dispute or claim shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Athens, Greece.
当規則や条件はギリシャ現地の法律に基づき作成されており、本規約に関連した紛争またはクレームはギリシャ国アテネ市の法廷の管轄となります。
SECTION 17 – CHANGES TO TERMS OF SERVICE 第１７条 サービス規約の変更
You can review the most current version of the Terms of Service at any time at this page. We reserve the right, at our sole discretion, to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and changes to our website. It is your responsibility to check our website periodically for changes. Your continued use of or access to our website or the Service following the posting of any changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes.
本ページにより最新の規約をご覧いただけます。当社の判断により、規約の更新、改定が必要な場合、当社のウェブサイトへの投稿を更新することにより行います。変更等がないか、お客様の責任として当ウェブサイトを定期的にご確認ください。お客様が当ウェブサイトにアクセスし使用を続けた場合、またはサービスを利用した場合は、当規約の改定に同意したものとします。
SECTION 18 – CONTACT INFORMATION 第１８条 連絡先
Questions about the Terms of Service should be sent to us at info@serenataserano.com
サービスご利用規約についてのご質問は以下のEメールアドレスで受け付けております。info@serenataserano.com